Trang Web Du Lịch Trivago Cắt Giảm Chi Phí Vì Lí Do Đại Dịch

14/05/2021 23:12 Du lịch

Trang web tìm kiếm du lịch Trivago xoay quanh đại dịch để cắt giảm chi phí trong khi mở rộng tầm nhìn

  • Công ty tìm kiếm du lịch Trivago coi đại dịch như một cơ hội để cắt giảm chi phí và đặt mục tiêu đưa ra các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
  • Trong khi doanh thu và lượt truy cập của người dùng giảm trong quý đầu tiên so với năm 2020, công ty đã giảm lỗ trong cùng kỳ.
  • Các hoạt động mới và các lựa chọn du lịch cuối tuần đã được đưa ra tại Mỹ và các thị trường khác.
Axel Hefer, Giám đốc điều hành của Trivago
Axel Hefer, Giám đốc điều hành của Trivago

Người ta nói rằng không có lợi ích mà không có đau đớn và rằng những gì không giết chết bạn làm cho bạn mạnh mẽ hơn.

Công ty tìm kiếm du lịch trực tuyến Trivago dường như đã chiếm được cảm tình trong bối cảnh một đại dịch đang diễn ra khiến ngành công nghiệp của họ rơi vào tình trạng khó khăn trong khoảng 14 tháng.

Doanh thu trong quý đầu tiên của công ty có trụ sở tại Dusseldorf, Đức, mà Tập đoàn Expedia nắm cổ phần chính, đã giảm 73% so với cùng kỳ năm 2020 và số lượt giới thiệu đủ điều kiện giảm 55%.

Mặc dù vậy, CEO Axel Hefer vẫn lạc quan về triển vọng của Trivago.

Nhóm của anh ấy đã cắt giảm chiến lược, đồng thời vạch ra các cách để mở rộng trong một thị trường du lịch đã thay đổi.

Hefer nói: “Chúng tôi nhận ra rất sớm rằng điều này sẽ không chỉ diễn ra trong vài tháng mà là điều gì đó sẽ tồn tại lâu hơn,” ông Hefer nói thêm rằng công ty đã tái cơ cấu vào tháng 4 năm 2020 và giảm cơ sở chi phí, điều mà ông nói đã ổn định công ty và cải thiện tiền lưu lượng.

Thật vậy, Trivago đã giảm khoản lỗ hoạt động trong quý đầu tiên của mình xuống còn 8,9 triệu euro (khoảng 10,76 triệu USD) từ mức 215,3 triệu một năm trước đó – cải thiện 96%.

“Về mặt tiền mặt, chúng tôi đang ở một vị trí rất tốt,” Hefer nói. Do đó, ông cho biết Trivago không cần tạo ra nhiều lợi nhuận ngay lập tức và thay vào đó có thể tập trung vào các dự án chiến lược mà công ty muốn thúc đẩy.

Trivago hoạt động chủ yếu như một công cụ tìm kiếm đặt phòng khách sạn trực tuyến, tổng hợp thông tin về giá và chỗ ở khác từ các trang web như Hotels.com và Priceline, cũng như các chuỗi khách sạn và đại lý du lịch trực tuyến, để người dùng so sánh mua sắm.

Trivago đã ra mắt Trivago Weekend tại Hoa Kỳ và Vương quốc Anh vào tháng Tư.
Trivago đã ra mắt Trivago Weekend tại Hoa Kỳ và Vương quốc Anh vào tháng Tư.
Trivago

Nhưng vào tháng 4, họ đã công bố hợp tác với bộ phận Giải trí của Tập đoàn TUI để cung cấp tính năng đặt trước các hoạt động mới trên trang web của mình. Thỏa thuận này cung cấp quyền truy cập vào 55.000 chuyến du ngoạn, hoạt động và điểm tham quan cho người dùng ở Mỹ, Anh, Nga và 11 quốc gia châu Âu.

Sau đó, công ty đã theo dõi Trivago Weekend ở Mỹ và Anh. Sản phẩm mới cung cấp chỗ ở và trải nghiệm nội dung gần với nhà của người dùng, “để đáp ứng trực tiếp những hạn chế đi lại do đại dịch gây ra,” theo công ty.

Ví dụ, Hefer cho biết khách hàng ở Anh có thể được xem sản phẩm du lịch ở những nơi như Oxford và Bath, chứ không phải là London được ghé thăm nhiều hoặc các điểm đến xa hơn ở châu Âu, châu Á hoặc châu Mỹ. Việc ra mắt sau khi Trivago mua lại Weekend.com vào tháng Giêng.

Ông nói: “Xu hướng du lịch địa phương này sẽ kéo dài. “Về dài hạn, trong 5 đến 10 năm, những điều này có xu hướng biến mất và trở lại bình thường, nhưng sẽ mất khá nhiều thời gian”.

Một cơ hội chiến lược quan trọng cho các công ty du lịch là duy trì sự phù hợp vào thời điểm khách hàng không đi du lịch.
Axel Hefer
Trivago hợp tác với TUI Musement bán các trải nghiệm trên nền tảng

Trivago đang dự đoán một mùa hè rất mạnh mẽ nhưng du lịch quốc tế sẽ dẫn đến sự phục hồi nhanh hơn trong phần còn lại của ngành, theo Hefer.

Trong khi đó, có cơ hội công ty có thể giúp xây dựng một thị trường mới – và thu lợi nhuận từ nó – khi các điểm đến ít được ghé thăm thích ứng để đáp ứng nhu cầu mới.

Hefer nói: “Đó là một cơ hội lớn bởi vì, một khi bạn thực sự cải thiện sản phẩm mới đó với số lượng bổ sung, bạn thậm chí có thể nắm bắt vĩnh viễn nhu cầu nhiều hơn,” Hefer nói, chỉ ra tình thế tiến thoái lưỡng nan kinh điển khi đối mặt với các điểm đến nhỏ hơn.

“Nếu bạn không có những khách sạn tuyệt vời để ở, và những điểm tham quan tuyệt vời, bạn sẽ không thu hút được du khách, nhưng ít nhất thì bây giờ bạn đang nhận được một số lượng lớn. “Các điểm đến sử dụng tốt cơ hội đó có thể cải thiện khả năng cạnh tranh của họ”.

Trivago có nhiều đổi mới hơn trong quá trình phát triển. Hefer cho biết anh muốn tăng số lượng ”điểm tiếp xúc” với người dùng, thu hút họ nhiều hơn thông qua các tính năng bổ sung của trang web và thử các ý tưởng tiếp thị mới.

“Định hướng cơ bản mà chúng tôi đang thực hiện là một cơ hội chiến lược quan trọng cho các công ty du lịch là duy trì sự phù hợp vào thời điểm khách hàng không đi du lịch,” ông nói. “Chúng tôi muốn có liên quan 12 tháng một năm và vì vậy, bạn cần nhiều tính năng hơn và tập hợp các kênh liên lạc rộng hơn.

“Đối với chúng tôi, trọng tâm chính trong đại dịch là chuẩn bị cho việc thúc đẩy theo hướng đó.”


Tìm Hiểu Thêm

Bantintaichinh24h

Từ khoá:

Top 15 Sàn Giao Dịch Forex Uy Tín Hàng Đầu Tại Việt Nam Năm 2021

Top 15 Sàn Giao Dịch Forex Uy Tín Hàng Đầu Tại Việt Nam Năm 2021

Top 10 Crypto Currency

Chương Trình Bonus 1% Tài Khoản Cho Lần Nạp Đầu Tiên

Vay nhanh với Vietcombank